キャンセルポリシー
■ご予約後のキャンセルについて
予約利用日から起算して以下のキャンセル料が発生します。
・3日前：無料
・2日前：レンタル料金の25%
・前日：レンタル料金の50％
・当日：レンタル料金の100％
※無断キャンセルの場合は、いかなる理由でもレンタル料金の100％をご請求いたしますので、予めご了承ください。
■キャンセルをされる際のお願い
テントサウナは、自然を相手にしており天候に左右されます。天気予報により弊社が実施ができないと判断した場合にはキャンセル料金は請求しません。
<実施できないと判断する条件>
・台風（強風）
・前日の雨による川の増水
ただし、当日利用開始してからの急な天候悪化に伴う中止については返金はできませんのでご了承ください。
■ご予約時間の遅刻について
万が一ご予約時間に遅れる場合にはお早めにご連絡ください。
30分以上遅れた場合は、本来の利用時間よりも短くなる場合がありますので、予めご了承ください。